Социальный работник Наталья получает поручение переселить семью Полупановых из их старинного дома в более современное жилье в рамках правительственной программы реновации. Однако реализация этого плана затягивается, поскольку Полупановы оказываются не такой уж простой семьей.
Полупановы не проявляют никакого интереса к финансовым аспектам, поэтому Наталья в течение всего периода предпринимает разнообразные попытки убедить их переехать. Она прибегает к самым неожиданным уловкам: от инсценировок с появлением «привидений» в старом доме и обращения к социальным службам, до организации общественного недовольства против Полупановых в их поселке. Но всякий раз, когда она сталкивается с неожиданными реакциями и странностями этой семьи, ее усилия заканчиваются безрезультатно.